Szkolenia | Agencja Rozwoju Pomorza S.A.

Doskonalenie umiejętności kompetencji menedżera część 2: Komunikacja z pracownikiem i zespołem

Zapraszamy na na drugą część cyklu Rozwoju Kompetencji Menedżera  pt. DOSKONALENIE UMIEJĘTNOŚCI KOMPETENCJI MENEDŻERA : Komunikacja z pracownikiem i zespołem. 

 

 1. Trudne rozmowy z zespołem 03.11.2021, godz. 9:00-12:00

2. Inspirujące spotkania z zespołem 17.11.2021, godz. 9:00-12:00

3.  Asertywny menedżer 24.11.2021r., godz. 9:00-12:00

---

Cena wynosi:

- przy zgłoszeniu na cały cykl: 129 zł netto / 158,67 zł brutto / za każdy temat

- przy zgłoszeniu na pojedyncze tematy z cyklu: 149 zł netto / 183,27 zł brutto / za każdy temat

---

Formularz zgłoszeniowy:

  ZAPISZ SIĘ  

 

 

---

Kontakt: tel. 58 32 33 113   e-mail: szkolenia@arp.gda.pl

---

---

1. Trudne rozmowy z zespołem 03.11.2021, godz. 9:00-12:00

Żyjemy w czasach ogromnych zmian na rynku. Wiele firm przeszło reorganizację, zmieniło swoje sposoby działania, procedury i utarte schematy działania. To, co jednak się nie zmienia, to konieczność dobrej komunikacji  menedżera z zespołem i poszczególnymi pracownikami. Tylko lider, który jasno komunikuje cele, inspiruje do działania, oraz sprawnie zarządza oczekiwaniami swojego zespołu jest w stanie doprowadzić go do sukcesu.

Podczas tego szkolenia przyjrzymy się trzem obszarom komunikacji menedżera i pokażemy, jak zarządzić tymi sytuacjami w kategoriach win-win.

Program:

1. Komunikacja interpersonalna – jedna ważna zasada
2. Jak poprowadzić spotkanie z zespołem w sytuacji braku wyników
3. Rozmowa dyscyplinująca z pracownikiem
4. Zarządzanie oczekiwaniami pracownika (podwyżka, awans)

---

---

2. Inspirujące spotkania z zespołem 17.11.2021, godz. 9:00-12:00

Zarządzanie zespołem to częste spotkania i zebrania, podczas których menedżer chce zrealizować określony przez siebie cel. Występuję więc w roli organizatora, prezentera i moderatora spotkania dbając o właściwy przekaz i czytelność informacji. Skąd jednak mieć pewność, że nasi pracownicy dobrze zrozumieli, zapamiętali nasz przekaz? Warsztat pokazuje sprawdzone metody i sposoby na interaktywne prowadzenie spotkań i zebrań. Wskazuje na techniki, które sprzyjają identyfikacji problemów, jego rozwiązaniu oraz implementacji rozwiązania.

Podczas szkolenia doświadczycie Państwo metod niezbędnych każdemu menedżerowi do poprowadzenia spotkania nastawionego na rozwiązanie problemu w zespole czy organizacji.

Warsztat jest prowadzony metodami aktywnymi, uczestnicy biorą udział w symulacji biznesowej, ćwiczeniach i dyskusjach. Warsztat uzupełniony jest wykładem i pokazem prezentacji.

Program:

1. Rodzaje spotkań i zebrań oraz rola menedżera
2. Spotkania nastawione na rozwiązania

- techniki opisu stanu obecnego

- metody identyfikacji stanu docelowego

- sposoby na kreatywność zespołu i generowanie rozwiązań

- techniki wyboru i implementacji rozwiązania

---

---

 3. Asertywny menedżer 24.11.2021, godz. 9:00-12:00

Dobry menedżer wie, jak cenna jest właściwa komunikacja z pracownikami, współpracownikami czy kontrahentami. Asertywność jako styl kontaktu pozwala nam na zachowanie dobrych relacji, a jednocześnie na egzekwowanie swoich poleceń i realizację celów. Podczas szkolenia pokazujemy sposoby na skuteczną, asertywną komunikację w kilku obszarach relacji menedżer – pracownik.

1. Czym jest asertywność

- fakty i mity o asertywności

- Jak budować postawę asertywną i jakie mamy z tego korzyści

2. Asertywne komunikaty w organizacji

- asertywne polecenie szefa

- prośba i odmowa asertywnie

- pochwała i negatywna informacja zwrotna  

---

Prowadząca:

Małgorzata Kamińska - trener z kilkunastoletnim doświadczeniem. Karierę zawodową rozpoczęła od pracy na stanowiskach związanych ze sprzedażą i marketingiem usług. Posiada doświadczenie w zarządzaniu kilkuosobowym zespołem pracowników w jednej z największych firm telekomunikacyjnych w Polsce. Ponadto jako Kierownik Sekcji Wsparcia Sprzedaży, a następnie Kierownik Sekcji Treningu zajmowała się obserwacją i organizacją  pracy podległych pracowników oraz działała na rzecz ich rozwoju osobistego i zawodowego. Obecnie trener, coach i konsultant w biznesie w obszarze strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi oraz wykładowca Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku i Gdyni.